नई दिल्ली: अगर आप BSNL के ग्राहक हैं तो संभल जाइए। इन दिनों कंपनी के नाम पर धोखेबाजी की जा रही है। देश के लगभग हर कोने से ऐसे केस सामने आ रहे हैं। जिसके बाद BSNL ने भी अपने ग्राहकों को सावधान रहने का अलर्ट दे दिया है। कंपनी ने कहा है कि कस्टमर केयर पर किसी भी तरह की निजी जानकारी हासिल नहीं की जाती है। अगर ऐसे में कोई आपसे कॉल पर ऐसी डिटेल्स लेता है तो, सावधानी बरतें।
आखिर क्या है मामला?
दरअसल रिपोर्ट्स आ रहीं है कि BSNL के कस्टमर केयर एजेंट बनकर ग्राहकों को बताया जा रहा है कि आने वाले दिन में आपकी सिम बंद हो जाएगी। इसके लिए आपको Kyc कराने की जरूरत है। जिसमें आधार कार्ड से लेकर पैन कार्ड की डिटेल्स मांगी जाती हैं। ग्राहक जैसे ही ये सभी डिटेल्स देता है, वैसे ही अकाउंट खाली हो रहे हैं।
बैंक ने किया है खंडन
BSNL की तरफ से कहा गया है कि कंपनी कोई भी ऐसे प्लान पर काम नहीं कर रही है। कुछ सलेक्टेड एरिया में सिम के Kyc के लिए प्लान है, पर पूरे देश में ऐसी कोई भी योजना नहीं है। इसलिए इस बात का फायदा हैकर्स उठा रहे हैं। इसलिए इस तरह की धोखेधड़ी से बचकर रहें।
धोखेधड़ी का हो गए हैं शिकार तो यहां करें शिकायत
साथ ही अगर ऐसे किसी केस में फंस गए हैं तो तुरंत ही अपने बैंक को इसकी जानकारी दें। जितना जल्दी हो सके कार्ड से लेकर नेट बैंकिंग को ब्लॉक करा दें। इसके बाद साइबर पुलिस को इसकी बारे में जानकारी दें। साथ में साइबर क्राइम के लिए https://cybercrime.gov.in ऑनलाइन पोर्टल पर भी शिकायत दर्ज करें।