Cyber Crime बढ़ने से कारोबारी कस्टमर्स के डाटा को लेकर पहले से ज्यादा अलर्ट और कॉशियस हो गए हैं. Flipkart और Amazon जैसी ई-कॉमर्स कंपनियों ने कस्टमर्स को अधिक सुरक्षित डिलीवरी की गारंटी देने के लिए One Time Password या OTP (डिलीवरी) प्रक्रिया शुरू की है. हालांकि, फ्रॉडस्टर्स और स्कैमर्स ने इस सुरक्षा का फायदा उठाया है और कस्टमर्स के बैंक अकाउंट्स से पैसे चुराए हैं. हाल ही में अखबारों, ऑनलाइन और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया में फ्रॉड डिलिवरी एग्जीक्यूटिव्स द्वारा ग्राहकों से ओटीपी कलेक्ट करने की रिपोर्ट सामने आई हैं. आज हम ओटीपी के साथ फ्रॉड करने वाले फेक डिलीवरी एग्जीक्यूटिव्स से बचने के लिए कुछ उपायों के बारे में बात करेंगे।
फेक ओटीपी स्कैम को कैसे रोकें?
ओटीपी शेयर करने से बचें : ओटीपी किसी से शेयर न करें. आपको फोन/टेक्स्ट/ईमेल के माध्यम से फ्रॉडस्टर्स को ओटीपी प्रदान करने में धोखा दिया जाता है. जालसाज लेन-देन में सहायता करने या बेहतर सेवाएं प्रदान करने के झूठे वादे करके आपको लुभाने की कोशिश करेंगे, और सफल होने पर, वे आपको इलीगल ट्रांजेक्शन करने या यहां तक कि पहचान की चोरी करने के लिए बरगलाएंगे.
वेरिफिकेशन : जो भी व्यक्ति किसी भी प्रकार का ओटीपी मांग रहा है उसे हमेशा वेरिफाई करें. ग्राहक टेक्स्ट या ईमेल द्वारा भेजे गए सुरक्षित कोड का उपयोग करके ट्रांजेक्शन को वेरिफाई करते हैं.
डिलिवरी : ग्राहकों को पैसे का भुगतान करने और डिलीवरी की पुष्टि करने से पहले डिलीवरी पैकेज खोलना सुनिश्चित करना चाहिए.
ट्रस्ट : किसी भी प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी मांगने वाले लिंक या वेबसाइटों पर भरोसा न करें. डिलीवरी पर भुगतान पर क्यूआर कोड स्कैन करने से बचने के लिए, विश्वसनीय प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान करने का प्रयास करें. एक रिपोर्ट के अनुसार फेडरल ब्यूरो ऑफ इन्वेस्टिगेशन के इंटरनेट क्राइम कंप्लेंट सेंटर के मुताबिक 2021 में रिकॉर्ड 8,47,376 शिकायतें मिलीं, जो संभावित नुकसान में 6. बिलियन डॉलर था.
ओटीपी क्या है?
वन-टाइम पासवर्ड, जिसे संक्षेप में ओटीपी कहा जाता है, कैरेक्टर्स की एक ऑटोमैटिकली जेनरेट न्यूमैरिक या अल्फ़ान्यूमेरिक स्ट्रिंग है जो यूजर्स को ट्रांजेक्शन या लॉगिन के लिए प्रमाणित करता है. दूसरे शब्दों में, एक ओटीपी एक पासवर्ड है जो कंप्यूटर सिस्टम या अन्य डिजिटल डिवाइस पर केवल एक लॉगिन सेशन या ट्रांजेक्शन के लिए मान्य होता है.